POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En Revibeo (revibeo.com) respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios.
La presente Política de Privacidad establece los términos en los que tratamos los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es Revibeo.
Para consultas relacionadas con esta Política, puedes comunicarte a través de los canales oficiales de contacto publicados en nuestro sitio web revibeo.com.

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo y datos de identificación.
  • Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
  • Datos de pago y facturación (procesados de forma segura y encriptada).
  • Información relacionada con tus compras, preferencias y navegación en nuestro sitio.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales serán utilizados para:

  • Procesar y entregar pedidos realizados en nuestra tienda.
  • Brindar soporte y atención al cliente.
  • Enviar información promocional y ofertas (si has autorizado previamente).
  • Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables.
  • Mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenidos.

5. DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar información incorrecta o incompleta.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda.
  • Revocar la autorización otorgada para el uso de tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud siguiendo las instrucciones disponibles en la sección de contacto de nuestro sitio web.

6. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales con base en:

  • La autorización expresa del titular.
  • El cumplimiento de obligaciones contractuales derivadas de tus compras.
  • El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
  • Los demás casos previstos en la ley colombiana sobre protección de datos.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, o por el plazo exigido por la normativa aplicable en Colombia en materia comercial, tributaria y de protección de datos.

8. AUTORIZACIÓN DEL USUARIO

Al usar nuestro sitio web, realizar una compra o proporcionar tus datos, autorizas de manera expresa e informada a Revibeo para tratar tu información conforme a lo descrito en esta Política.

9. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS

No compartimos tus datos con terceros salvo en los siguientes casos:

  • Con empresas de transporte y logística para la entrega de productos.
  • Con pasarelas de pago y bancos para procesar transacciones.
  • Con proveedores de servicios tecnológicos para operación de la tienda.
  • Cuando sea requerido por autoridad competente bajo normativa aplicable.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y mostrar publicidad personalizada. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

12. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se haga uso del sitio y de nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento; la versión vigente siempre estará publicada en esta página.